Algemene voorwaarden
Inleiding
Dit zijn de algemene voorwaarden voor opdrachtgevers die hun goederen willen laten bezorgen via het Bundelaer platform. Deze algemene voorwaarden bevatten belangrijke informatie voor iedere opdrachtgever die gebruik maakt van het platform. Het is aan te bevelen deze voorwaarden goed door te lezen. Geadviseerd wordt de voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat deze op ieder moment kunnen worden geraadpleegd. Door je aan te melden als opdrachtgever via www.bundelaer.nl, geef je aan deze Algemene Voorwaarden voor Opdrachtgevers te accepteren en na te leven. Deze algemene voorwaarden zullen tussen Opdrachtgever en Vervoerder gelden als overeenkomst.
1. Begrippen
In deze Algemene Voorwaarden voor Opdrachtgevers hebben de navolgende begrippen, indien met een hoofdletter geschreven, de volgende betekenis:
Account: het door Opdrachtgever aangemaakte account dat toegang geeft tot het Platform voor het plaatsen van Vervoersverzoeken
ADR: het pan-Europese verdrag voor het vervoer van gevaarlijke goederen over de weg
Afzender: ‘afzender’ als bedoeld in de AVC
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden voor Opdrachtgevers die van toepassing zijn op de relatie tussen Vervoerder en Opdrachtgever met betrekking tot het gebruik van het Platform en het uitvoeren van Opdrachten
AOV: de Algemene Opslagvoorwaarden zoals laatstelijk vastgesteld door Stichting Vervoeradres en gedeponeerd bij de griffie van de rechtbank te Amsterdam en Rotterdam
AVC: de Algemene Vervoerscondities 2002 zoals laatstelijk vastgesteld door Stichting Vervoeradres en gedeponeerd bij de griffie van de rechtbank te Amsterdam en Rotterdam
Geadresseerde: ‘geadresseerde’ als bedoeld in de AVC. Opdrachtgever wordt tevens beschouwd als Geadresseerde indien Vervoerder een Opdracht van Opdrachtgever uitvoert om Goederen af te leveren bij Opdrachtgever
Goederen: food en non-food goederen die door Vervoerder in Opdracht van Opdrachtgever worden vervoerd
Opdracht: ieder via het Platform of op andere wijze door Opdrachtgever aan Vervoerder gedaan Vervoersverzoek voor het vervoer van Goederen naar Geadresseerde dat door Vervoerder is aanvaard
Opdrachtgever: de partij die een Vervoersverzoek heeft gedaan dat door Vervoerder is geaccepteerd. Opdrachtgever is tevens Afzender als bedoeld in de AVC
Partijen: Opdrachtgever en Vervoerder samen
Platform: Het door Vervoerder onder de naam ‘Bundelaer’ (www.bundelaer.nl) geëxploiteerde online platform, waarop door Opdrachtgevers Vervoersverzoeken kunnen worden geplaatst
Vervoerder: Bidfood B.V., een besloten vennootschap naar Nederlands recht, ten deze handelend onder de naam ‘Bundelaer’, statutair gevestigd te Ede, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 39051693, eigenaar van het Platform en de uitvoerder van Opdrachten
Vervoersverzoek: ieder door Opdrachtgever via het Platform of op andere wijze aan Vervoerder gedaan verzoek voor het vervoer van Goederen naar Geadresseerde
Vrachtprijs: de op basis van het door Opdrachtgever gedane Vervoersverzoek op het Platform of op andere wijze aan Opdrachtgever getoonde prijs voor vervoer en opslag van Goederen, exclusief BTW en eventueel van overheidswege opgelegde bedragen, die zal worden geïncasseerd door middel van een automatisch incasso
2. Toepasselijkheid Leveranciersvoorwaarden
2.1 Bij het plaatsen van een Vervoersverzoek aanvaardt Opdrachtgever de inhoud van deze Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen Opdrachtgever en Vervoerder. Opdrachtgever verplicht zich om zich te houden aan, en te handelen in overeenstemming met, de inhoud van de Algemene Voorwaarden.
2.2 Door Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op de relatie tussen Vervoerder en Opdrachtgever en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Vervoerder behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn vanaf het moment dat ze toegankelijk zijn op het Platform. Indien Opdrachtgever daarna gebruik blijft maken van het Platform, aanvaardt zij daarmee de toepasselijkheid van de gewijzigde voorwaarden.
3. Toegang tot het Platform
3.1 Nadat Opdrachtgever een Account heeft aangemaakt, verleent Vervoerder aan Opdrachtgever toegang tot het Platform voor het plaatsen van Vervoersverzoeken.
3.2 Opdrachtgever staat jegens Vervoerder in voor de juistheid van de door Opdrachtgever bij het aanmaken van het Account ingevoerde gegevens.
3.3 Vervoerder is te allen tijde bevoegd om, om haar moverende reden, Opdrachtgever de toegang tot het Account en het Platform, al dan niet tijdelijk, te ontzeggen.
4. Opdrachten. AVC
4.1 Opdrachtgever kan een Vervoersverzoek doen aan Vervoerder door middel van plaatsing van de benodigde gegevens op het Platform. Een Opdracht komt tot stand door aanvaarding van het Vervoersverzoek door Vervoerder. Aanvaarding geschiedt schriftelijk, hieronder mede begrepen langs elektronische weg.
4.2 Op alle Opdrachten zijn de AVC van toepassing voor zover daarvan niet uitdrukkelijk is afgeweken in deze Algemene Voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid tussen de inhoud van de Algemene Voorwaarden en het bepaalde in de AVC, prevaleert de inhoud van deze Algemene Voorwaarden.
5. Verplichtingen Opdrachtgever
5.1 In aanvulling op het bepaalde in de AVC ten aanzien van Afzenders is Opdrachtgever verplicht om ervoor zorg te dragen dat:
(i) de voor het door Vervoerder aanvaarden van een Vervoersverzoek en het uitvoeren van een Opdracht benodigde informatie juist en volledig is;
(ii) de Goederen in goede staat, afgesloten, in een voor vervoer geschikte omverpakking, duidelijk gescheiden per Geadresseerde en voorzien van duidelijk zichtbare gegevens van de betreffende Geadresseerde, worden aangeleverd zodat er geen risico is op beschadiging of aantasting van de Goederen zelf alsmede op beschadiging of aantasting van (goederen van derden in) de vrachtwagen;
(iii) aangeboden Goederen niet meer wegen dan 23 kg. Vervoer van aangeboden Goederen die meer wegen dan 23 kg vindt alleen plaats na voorafgaand schriftelijk akkoord van Vervoerder;
(iv) ADR Goederen worden aangeleverd in overeenstemming met de Wet vervoer gevaarlijke stoffen;
(v) binnen 24 uur na het overeengekomen aflevermoment bij Geadresseerde schriftelijk melding wordt gedaan bij Vervoerder in geval van een ontbrekende (manco), beschadigde of onvolledige levering.
6. Betalingen
6.1 Vervoerder hanteert de Vrachtprijs als aan Opdrachtgever getoond op het Platform.
6.2 Vervoerder zal steeds na verloop van 14 dagen een factuur sturen voor de in die periode uitgevoerde Opdrachten. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan door middel van een automatische incasso, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6.3 Vervoerder aanvaardt geen Vervoersverzoeken voor vervoer onder rembours.
6.4 Indien betaling niet binnen 14 dagen na factuurdatum door Vervoerder is ontvangen, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft Vervoerder, zonder nadere sommatie of ingebrekestelling, het recht vanaf de vervaldag Opdrachtgever 1% rente per maand over het (restant)bedrag van de vordering in rekening te brengen tot aan de datum van volledige betaling, een en ander onverminderd de verdere rechten die Vervoerder heeft.
6.5 Alle kosten, ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassomaatregelen van de vordering, waaronder begrepen advocaatkosten, zijn voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten zijn vastgesteld op tenminste 15% van het te vorderen bedrag met een minimum van € 2.500.
6.6 Opdrachtgever is niet gerechtigd om (beweerdelijke) vorderingen op Vervoerder dan wel met Vervoerder gelieerde ondernemingen te verrekenen met door Vervoerder aan Opdrachtgever gefactureerde bedragen.
7. Verplichtingen Vervoerder
7.1 Vervoerder voert Opdrachten uit binnen de 1.000 punten regeling van het ADR overeenkomstig het bepaalde in artikel 1.1.3.6 ADR.
7.2 Vervoerder aanvaardt geen Vervoersverzoek voor het vervoer van ADR geclassificeerde Goederen waarop de bijzondere bepaling CV28 van toepassing is.
7.3 Goederen worden door Vervoerder vervoerd in elektrische vrachtwagens met ‘Bundelaer’ branding. Vervoerder behoudt zich echter het recht voor om, in de gevallen dat de capaciteit onvoldoende is om alle Vervoersverzoeken te voldoen, ook niet-elektrische vrachtwagens en/of vrachtwagens met andere branding in te zetten.
7.4 Vervoerder zal er voor zorgdragen dat diepvries Goederen worden opgeslagen en vervoerd bij een temperatuur niet hoger dan minus 18 graden Celsius. Incidenteel kan vervoer van diepvries Goederen plaatsvinden bij een temperatuur van niet hoger dan minus 15 graden Celsius.
7.5 Vervoerder zal er voor zorgdragen dat geconditioneerde Goederen worden opgeslagen en vervoerd bij een temperatuur niet hoger dan 4 graden Celsius.
7.6 Goederen anders dan diepvries en geconditioneerde Goederen worden door Vervoerder opgeslagen en vervoerd bij een temperatuur tussen 0 en 4 graden Celsius. Indien Opdrachtgever Goederen onder een andere conditie wil laten opslaan en/of vervoeren, dient dit op voorhand te worden afgestemd met en akkoord bevonden door Vervoerder.
7.7 Opdrachtgever staat er jegens Vervoerder voor in dat de door Opdrachtgever aangeboden Goederen voorafgaand aan en bij inontvangstneming door Vervoerder op de temperatuur zijn waartegen Vervoerder de betreffende Goederen dient op te slaan en te vervoeren overeenkomstig het bepaalde in de artikelen 7.4, 7.5 en 7.6. Vervoerder is niet gehouden om de temperatuur van de door Opdrachtgever aangeboden Goederen bij inontvangstneming vast te stellen.
7.8 Vervoerder heeft te allen tijde het recht om een zending te weigeren indien de Goederen bij inontvangstneming door Vervoerder niet voldoen aan het bepaalde in artikel 5.1 of aan de gewenste temperatuurcondities.
7.9 Indien Geadresseerde niet in staat is om de zending op de tussen Vervoerder en Opdrachtgever afgesproken datum en tijdstip in ontvangst te nemen, zal Vervoerder met Opdrachtgever een nieuwe datum en tijdstip afspreken. Vervoerder factureert deze dienst aan Opdrachtgever tegen de eerder overeengekomen fee. Indien Geadresseerde opnieuw niet in staat is om de zending op de tussen Vervoerder en Opdrachtgever afgesproken nieuwe datum en tijdstip in ontvangst te nemen, dient Opdrachtgever de Goederen binnen 48 uur retour te nemen, tenzij tussen Vervoerder en Opdrachtgever ter zake een andere afspraak wordt gemaakt.
7.10 In het geval Vervoerder van meer dan één Opdrachtgever een Vervoersverzoek krijgt om op dezelfde dag Goederen af te leveren bij dezelfde Geadresseerde maar op verschillende tijdstippen, behoudt Vervoerder zich het recht voor om de Goederen van de betreffende Opdrachtgevers op één moment af te leveren. Vervoerder zal de Opdrachtgever van wie de Goederen als gevolg hiervan op een ander dan het overeengekomen tijdstip worden afgeleverd tijdig hierover informeren.
8. Opslag Goederen
8.1 Indien en voor zover dit noodzakelijk is voor een efficiënte uitvoering van een Opdracht, zulks ter uitsluitende beoordeling van Vervoerder, zal Vervoerder zorgdragen voor tijdelijke opslag van de Goederen. Op dergelijke opslag zijn de AOV van toepassing, behoudens voor zover hiervan uitdrukkelijk wordt afgeweken bij het aanvaarden van een Vervoersverzoek of in deze Algemene Voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid tussen de inhoud van de Algemene Voorwaarden en het bepaalde in de AOV prevaleert de inhoud van deze Algemene Voorwaarden. Door het verstrekken van een Vervoersverzoek verklaart Opdrachtgever zich uitdrukkelijk akkoord met opslag van haar Goederen in overeenstemming met het bepaalde in dit artikel 8.1.
8.2 De kosten van in artikel 8.1 bedoelde opslag zijn, tenzij voor een bepaalde Opdracht uitdrukkelijk anders is overeengekomen tussen Partijen, begrepen in de Vrachtprijs.
9. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
9.1 Opdrachtgever vrijwaart Vervoerder voor aanspraken van de Geadresseerde voor het op enigerlei wijze door Opdrachtgever niet correct, niet volledig en/of niet tijdig nakomen van haar verplichtingen jegens Geadresseerde.
10. Klachten van Opdrachtgever
10.1 Een klacht met betrekking tot de door Vervoerder aan, of ten behoeve van, Opdrachtgever verrichte diensten, en/of aan Opdrachtgever gefactureerde bedragen, dient schriftelijk binnen 48 uur na ontdekking van het gebrek aan Vervoerder te worden kenbaar gemaakt.
10.2 Een klacht die wordt ingediend na het verstrijken van de in artikel 10.1 genoemde termijn, leidt er toe dat eventuele rechten van Opdrachtgever vervallen.
10.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
11. Einde van de samenwerking
11.1 Vervoerder is gerechtigd de uitvoering van een Opdracht met onmiddellijke ingang en zonder enige verplichting tot schadevergoeding te staken indien:
(i) Opdrachtgever een verklaring ter griffie van een rechtbank deponeert waaruit blijkt dat zij een akkoord buiten faillissement in de zin van artikel 370 Faillissementswet voorbereidt of een rechtbank een herstructureringsdeskundige in de zin van artikel 371 Faillissementswet aanwijst, die met uitsluiting van Vervoerder een akkoord aan de schuldeisers en aandeelhouders van Opdrachtgever kan aanbieden;
(ii) Opdrachtgever in surseance van betaling geraakt of surseance van betaling aanvraagt;
(iii) Opdrachtgever failliet wordt verklaard, dan wel het faillissement van Opdrachtgever wordt aangevraagd;
(iv) de onderneming van Opdrachtgever wordt gestaakt of wordt geliquideerd;
(v) op een omvangrijk deel van het vermogen van Opdrachtgever beslag wordt gelegd of deze op andere wijze het vrije beheer over haar vermogen verliest;
(vi) Opdrachtgever na schriftelijk in gebreke te zijn gesteld alsnog verzuimt haar verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden binnen een termijn van 14 dagen deugdelijk na te komen;
(vii) Opdrachtgever is overgenomen door een derde partij of op andere wijze de zeggenschap over het bedrijf verliest.
12. Opschortingsrecht Vervoerder
12.1 Vervoerder heeft het recht om de nakoming van al haar verplichtingen onder de Algemene Voorwaarden en/of een Opdracht op te schorten tot het moment dat alle opeisbare vorderingen op Opdrachtgever volledig door haar zijn voldaan. Vervoerder heeft dit recht ook in geval van klachten van Geadresseerden over Opdrachtgever nadat Vervoerder Opdrachtgever van die klacht in kennis heeft gesteld en van Opdrachtgever geen bevredigende reactie heeft gekregen.
13. Bescherming persoonsgegevens
13.1 Zowel Vervoerder als Opdrachtgever zullen bij de uitvoering van de wederzijdse verplichtingen conform deze Algemene Voorwaarden en een Opdracht de van kracht zijnde wettelijke bepalingen en regelingen ter zake van de bescherming van persoonsgegevens van natuurlijke personen in acht nemen. De ten behoeve van het aanmaken van het Account verkregen informatie, gegevens van de Geadresseerde en eventueel nader door Vervoerder verkregen informatie zullen worden verwerkt in de systemen van Vervoerder.
14. Overmacht
14.1 Indien Vervoerder haar verplichtingen uit een Opdracht, deze Algemene Voorwaarden en/of de AVC niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen als gevolg van een haar niet toerekenbare oorzaak (“overmacht”), worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat Vervoerder alsnog in staat is de Opdracht op de overeengekomen wijze na te komen.
14.2 Onder overmacht wordt tevens begrepen de situatie waarin Vervoerder haar verplichtingen niet kan nakomen als gevolg van technisch falen van het Platform.
14.3 In geval van overmacht aan de zijde van Vervoerder, is Opdrachtgever gerechtigd om de Opdracht geheel of gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang schriftelijk in te trekken. Vergoedingen voor reeds door Vervoerder verrichte diensten en werkzaamheden blijven echter door Opdrachtgever verschuldigd.
15. Toepasselijk recht. Bevoegde rechter
15.1 Op de relatie tussen Vervoerder en Opdrachtgever en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
15.2 Alle geschillen voortvloeiende uit of samenhangende met deze Algemene Voorwaarden of Opdrachten die uit deze Algemene Voorwaarden voortvloeien zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.